歡迎使用世界花店網上訂花系統。若你是第一次使用者,請先登記成為會員。步驟如下﹕
1. 按 "用戶註冊"
2. 根據網上指示,輸入會員資料,再按 "提交"。
成為會員後,可使用會員身份替自己購買,或代第三者購買。
若是會員,請登入,然後選購。
流灠本網站的各類花籃後,可選擇在網上購買,電話訂購,或下載訂購表格填妥後再傳真給本店。
1. | 根據網上指示,選擇了心儀花籃,然後輸入收花者姓名、送花者姓名、與收花人關係、送花日期、悼念語/賀詞 (如適用) |
2. | 按 "加入購物車"。 |
如需要購買多個不同款式的花籃,按"返回"後,重覆步驟1及2至購買完畢。 | |
如需要購買多個同款式的花籃,方法有二: |
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(a) 一次過購入 (建議 : 若購買數量多過十個或送花者資料比較複雜,請下載購買表格,填妥後以傳真方式訂購。) - 選擇花籃後,更改購買數量,清楚列明每一個花籃送花者的資料(收花者與各送花者的關係須一致),再按"加入購物車"。 例 : 購買三個同款式花籃 : 購買數量更改為"3",關係 : "朋友" 在圖框內,請輸入 1. 陳大文 陳小明 (用" "去分隔兩個名字) 2. XX建材有限公司 3. 鍾漢夫 李小美 ; 黃明生 陳健康 (用 ";" 去分隔兩組人名字) (b) 逐一買入 - 選擇花籃後,購買數量不變 "1" - 輸入收花者姓名、送花者姓名、與收花者關係、送花日期、悼念語/賀詞 (如適用) - 按"加入購物車" - 不需要按"返回",再輸入送花者姓名及與收花者關係後,再按"加入購物車",至購買完畢。 |
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3. | 結帳 |
可按"結帳"或按"購物車"流灠已選擇的物品後再按"去結帳"。 (a) 不需要分單結帳 - "tick"全選後按"去結帳"。 (b) 需要分單結帳 - 選擇所有放在同一張單上的花籃後按"去結帳"。 在結帳內頁: (a) 可在"使用現存地址"上選擇發票地址,或"tick" 註冊一個新地址後輸入新地址資料。(所入的新地址會被儲存在你的發票地址簿內。) (b) 輸入收貨人地址及選擇付款方式。 (c) 最後按"確認訂單"。系統即時傳遞"已收訂單信息"至你的電郵信箱作確認。本店亦會用電話/電郵方式與你聯絡跟進。確認訂單上的花籃亦會在購物籃內刪除,但這些花籃會在歷史訂單內看到。 結賬後,你可在我的賬戶內的歷史訂單內翻看每次購物詳情。 單訂狀態及其意思 Pending 選擇銀行轉賬付款,等待付款及送貨 Paid 巳付款。等待送貨 Payment (prepare) 選擇PayPal付款,但未經PayPal過數 In Progress 選擇PayPal付款,及巳經PayPal過數 Completed 選擇PayPal付款,及本店巳收款 Delivered 巳付款及本店巳收款及巳送貨 |
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如經網上訂購,請選擇以下其中一付款方式 | ||
1. | 可透過Paypal安全地使用Visa , Mastercard信用卡付款 | |
2. | 銀行轉帳 : | 請將款項存到 恒生銀行 (Hang Seng Bank) 戶口: |
本地支付 : 銀行名稱 : 恆生銀行 (Hang Seng Bank) 戶口名稱 : 世界花店 (Universal Florist) 戶口號碼 : 219-126620-001 海外支付 : 銀行名稱 : 恆生銀行 (Hang Seng Bank) 銀行地址 : 339 青山道 (399, Castle Peak Road) 銀行分行 : 青山道 (Castle Peak) 銀行國際代碼 (Swift Code) : HASE HKHH 戶口名稱 : 世界花店 (Universal Florist) 戶口號碼 : 219-126620-001 |
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並於存款單據寫上訂單編號後傳真至(852) 23639807 | ||
或電郵至receipt@universalflorist.com.hk | ||
註: | 若選擇銀行存款,請於送貨當日正午或之前將銀行入數紙傳真或電郵到本店,核實款項收妥後,我們會按訂單送貨。 | |
如經電話/傳真訂購,可選擇以下其中一付款方式 | ||
1. | 支票 : | 應以港幣為貨幣單位,抬頭請寫上" 世界花店 ", 背後寫上訂單號碼。 |
可郵寄到“紅磡 輰行道10 號 世界花店” 或親身交到花店。 | ||
2. | 現金 : | 於送貨當日或之前,親臨本店以港幣付款。辦公時間早上九時至下午十時。 |
3. | 銀行轉帳 |
- 顧客如對我們的貨品不滿,請於24小內通知我們。我們樂意更換品質有問題的貨品。
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- 鑒於花籃是人手個別製成品及因攝影效果帶來視覺差別的關係,圖片上花籃形態及花的顏色與貨品有一定的差距。鮮花供應亦會受到季節性影響而缺乏或因其它我們不能控制的原因引致花材短缺。因此,本店會盡量按照顧客的要求去完成花籃製成品,亦會通知客戶及得到客戶之同意下更換訂購的主花。但襯花的更換則不會事先通知。